Termos de Serviço

Termos de Serviço da UrbanVL

Bem-vindo à UrbanVL, sua loja online especializada em roupas masculinas! Ao acessar nosso site e realizar compras conosco, você concorda com os seguintes Termos de Serviço. Pedimos que leia atentamente todas as informações abaixo antes de utilizar nossos serviços.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site da UrbanVL (www.urbanvl.com.br), você concorda com os Termos de Serviço aqui descritos. Se não concordar com qualquer parte destes termos, você não deve usar nosso site.

2. Alterações dos Termos

A UrbanVL reserva-se o direito de modificar ou atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação no site. Recomendamos que você verifique os Termos periodicamente para se manter informado sobre eventuais mudanças.

3. Cadastro e Conta de Usuário

Para realizar compras no site da UrbanVL, é necessário criar uma conta de usuário. Ao se cadastrar, você concorda em fornecer informações precisas e atualizadas sobre sua identidade e dados de contato. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login e por todas as atividades realizadas em sua conta.

  • Responsabilidade do Usuário: O usuário é responsável por garantir que sua conta não seja utilizada por terceiros sem sua autorização. Caso perceba qualquer atividade suspeita em sua conta, entre em contato conosco imediatamente.

4. Produtos e Preços

A UrbanVL se empenha para garantir que as informações sobre nossos produtos, incluindo preços, descrições e disponibilidade, estejam corretas. No entanto, não podemos garantir a total precisão das informações, especialmente em relação a preços e disponibilidade de estoque.

  • Mudanças nos preços: A UrbanVL pode alterar os preços de seus produtos a qualquer momento, sem aviso prévio. Caso haja discrepâncias de preços ou outros erros durante o processo de compra, entraremos em contato com você para esclarecer a situação.

5. Processamento de Pedidos

Quando você realiza um pedido no site da UrbanVL, nós processamos as informações de pagamento e envio para concluir a compra. A confirmação do pedido será enviada para o seu e-mail após o pagamento ser aprovado.

  • Disponibilidade de Produtos: Se, por qualquer motivo, não pudermos atender ao seu pedido, entraremos em contato para oferecer alternativas ou realizar o cancelamento e reembolso.

  • Entrega: A UrbanVL se compromete a realizar a entrega dos produtos no prazo estipulado, mas não pode ser responsabilizada por atrasos causados por fatores fora do nosso controle (exemplo: problemas logísticos, greves, entre outros).

6. Pagamento

A UrbanVL oferece diversas opções de pagamento para sua conveniência, incluindo cartões de crédito, boletos bancários, entre outras formas de pagamento. O pagamento é processado de forma segura por plataformas de pagamento confiáveis.

  • Segurança de Pagamento: Utilizamos tecnologias de segurança, como criptografia SSL, para garantir a proteção de seus dados durante o processo de pagamento.

7. Política de Troca e Devolução

A UrbanVL permite que você troque ou devolva produtos conforme a nossa Política de Troca e Devolução. Para mais informações sobre como proceder com trocas ou devoluções, consulte a página específica em nosso site.

8. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos e materiais disponíveis no site da UrbanVL, incluindo textos, imagens, logotipos, gráficos e designs, são de propriedade exclusiva da UrbanVL ou de seus parceiros e são protegidos por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual.

  • Uso Restrito: Você não tem permissão para copiar, modificar, distribuir ou reproduzir qualquer material presente no site sem nossa autorização expressa.

9. Responsabilidade

A UrbanVL não se responsabiliza por:

  • Danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou incapacidade de uso de nosso site ou produtos adquiridos.

  • Qualquer tipo de erro no site que possa causar a perda de dados ou falha no funcionamento do sistema.

  • Problemas causados por mau uso, negligência ou uso inadequado dos produtos adquiridos.

10. Limitação de Responsabilidade

Em hipótese alguma a responsabilidade da UrbanVL será superior ao valor pago pelo usuário pelos produtos adquiridos.

11. Links para Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esses links são fornecidos apenas para conveniência e não significam que a UrbanVL endosse ou tenha controle sobre o conteúdo desses sites. Não nos responsabilizamos por danos causados por sites de terceiros.

12. Foro e Legislação Aplicável

Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa relacionada a esses termos será resolvida no foro da cidade onde está estabelecida a sede da UrbanVL.

13. Contato

Se você tiver dúvidas sobre os Termos de Serviço ou precisar de mais informações, entre em contato conosco através do e-mail: urbanvl2025@gmail.com.

Última atualização: 29 de agosto de 2025